
Comunicação e Influência
Gente que Convence
Eduardo Ferraz
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"Convencer não é pressionar alguém até concordar. É entender valores, linguagem e contexto para tornar uma ideia transmissível. A persuasão mais forte preserva autonomia, porque decisões defendidas pelo próprio cliente duram mais."
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Entrega: retirada em Florianópolis, sem custo. Frete ou outra entrega pode ser combinada entre as partes.
ISBN 978-8542208306